• Umowa o pracę
  • Łódź
  • Dodana 2 miesiące temu

Dragon Services Sp. z o.o.

Dla nowo tworzonej instytucji finansowej o zasięgu międzynarodowym poszukujemy osoby do Biura Obsługi Klienta i procesów posprzedażowych

Jesteś idealnym kandydatem jeżeli masz:
• wykształcenie min. średnie,
• doświadczenie w obsłudze klienta B2C (mile widziane),
• otwartość na nowe wyzwania i odporność na stres,
• determinację w realizacji celów,
• komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi,
• pozytywne nastawienie do pracy,
• wysoką orientację na potrzeby klienta,
• zaangażowanie, nastawienie na sukces,
• bardzo dobrą znajomość języka mandaryńskiego i angielskiego w mowie i piśmie.

Twoje zadania na stanowisku:
• tworzenie standardów obsługi klienta w kanałach zdalnych,
• obsługa klienta przez kanał video,
• obsługa dyspozycji klientów poprzez kanały zdalne tj. mail, czat,
• udzielanie informacji telefonicznej w zakresie obsługi klientów i serwisu usług produktów finansowych,
• realizacja innych zadań świadczonych w ramach projektu, w zakresie szczegółowo wskazanym przez Spółkę,
• przyjmowanie, rejestrowanie i dystrybucja skarg/reklamacji do właściwych jednostek rozpatrujących.

Dołącz do nas, jeśli spełniasz powyższe kryteria. Oferujemy Ci:
• pracę w międzynarodowym środowisku w zgranym i kreatywnym zespole,
• współtworzenie od podstaw Biura Obsługi Klienta,
• możliwość uczestnictwa w tworzeniu nowej instytucji finansowej opartej o najnowocześniejsze technologie,
• stabilne zatrudnienie na postawie umowy o pracę,
• rozwój zawodowy,
• benefity (opieka medyczna, karta multisport),
• szkolenia produktowe i szkolenia z zakresu obsługi klienta,
• pozytywną energię i profesjonalne wsparcie w codziennych obowiązkach.

W nadsyłanych dokumentach prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych do potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji przez Dragon Services Sp. z o.o. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922 z późn. zm.).”

Jednocześnie uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi osobami.

Aby aplikować na tą ofertę wyślij dokumenty aplikacyjne na adres: praca@dragon-services.eu

Aplikuj przy wykorzystaniu swojej poczty: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook